商品代金のお支払い方法は「クレジットカード決済」、「代金引換」、「Amazon Pay」、「DSK後払い」のいずれかがご利用いただけます。
※百貨店共通券・各種ギフトカードはお使いいただくことはできません。

使用できるクレジットカードは下記を参照してください。

クレジットカードの名義人とご注文者のお名前が異なる場合は、ご注文をお受けできません。
国内発行のクレジットカードのみご利用いただけます。海外発行のクレジットカードにつきましてはクレジットカード会社の調査によりお客様情報の確認ができないため、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。 　　　
お引き落としの際の不明点や、お支払方法の詳細等に関してはこちらでお調べすることができません。お手数をおかけいたしますが、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

※ご注文完了後のお支払い方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。

ご注文いただいた商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えにヤマト運輸のドライバーに商品代金と送料・代引手数料を直接お渡しください。代引手数料は330円(税込)です。

※ 宅急便の代引の上限金額は30万円までです。
※ 上限金額を超過したご注文は弊社にて分割し、お届けいたします。
※ご住所や電話番号、メールアドレス等をご変更された場合は、必ず会員登録情報変更のお手続きをお願いします。

藤井大丸オンラインショップで会員登録をしなくても、Amazonアカウントに登録されているクレジットカード番号や配送先情報などを利用して、そのまま決済することができます。
同時にAmazonアカウントの情報をもとに弊社オンラインショップでの新規会員登録を行っていただくことが可能です。
その際、【会員登録のご案内】にございますチェックボックスのご確認をお願いいたします。

※すでに弊社オンラインショップで会員登録をお済みの方へ
初回のみ、弊社アカウントでログインしていただきますようお願いいたします。 この手順により弊社アカウントとAmazonアカウントの連携が完了し、 次回以降はどちらのアカウントでもご利用いただくことが可能となります。
弊社アカウントでログインせずにAmazon Payでのお支払いをご選択いただくと、 お客様アカウントが2つ作成されてしまうため購入履歴やポイントが分散する原因となります。ご注意ください。

領収書の発行をご希望の場合は、ご注文内容の確認画面で領収書を希望するを選択してください。
商品発送７日後にマイページの購入履歴からダウンロードできます。

※返品・キャンセル時は領収書を発行できません。
※代金引換の場合は、商品代金お支払い時にヤマト運輸ドライバーがお渡しする領収証をご利用ください。

注文の際、下の手順でお手元のクーポン番号を指定の場所に入力すると、各キャンペーンが適用されます。

ご利用方法

• 商品をショッピングカートに入れます。
• カート画面、商品名の下にある「受付番号」欄にクーポン番号を入力し、注文に進みます。
• 注文内容確認画面に適用キャンペーンが表示されますので、注文を確定します。

＜注意＞
1つの注文でご利用いただけるクーポンは、1種類のみです。
クーポンのご利用前に、必ず細則をお読みください。

細則

• クーポンは、1つのアカウントで1回の購入につき、1枚のみ有効です。
  購入された商品を返品した場合にはその購入に使用されたクーポン分は使用済みとなり、
  再利用できませんのでご注意ください。
• 原則として、使用済のクーポンは以降の注文にご利用いただけません。
  ただし、クーポンの残高分は有効期限などの条件に沿った場合に限り
  次回のご注文に使用いただけます。
• 「クーポン」は、その他の「クーポン」と一緒にご利用いただけません。
• 「クーポン」ご利用の際、購入される商品の金額がお持ちの「クーポン」の金額を上回る場合、
  その差額はクレジットカード、代金引換でお支払いいただきます。
• 「クーポン」を紛失された場合、払い戻しや再発行はいたしません。
• 「クーポン」の転売は、固くお断りいたします。
• 「クーポン」は、配送料、代引手数料にはご利用いただけません。
• 「クーポン」は、すでに確定された注文のお支払いにはご利用いただけません。
• 「クーポン」の有効期限は各クーポンに明記されている日付の
  午後11時59分（日本時間）となります。
• 詐欺、偽装その他の不正行為または違法行為により作成
  または入手された疑いのあるクーポンは、使用を保留または拒絶させていただくことがあります。
  藤井大丸オンラインショップはこの取り扱いを予告なく変更または終了する権利を保有します。

よくある質問

Q.クーポン番号は、どのようなものですか？

A.クーポン番号は、キャンペーンにより異なり、
半角のアルファベットや、アルファベットと数字の組み合わせで構成されています。（例：GIFTSMPL12XXXYYY、GIFTKENSAMPLなど）

Q.注文の際、クーポン番号を入力するとエラーが出るのですが、どうすればいいですか？

A.下記の点をお確かめのうえ、必要に応じて、再度クーポン番号を入力してください。

• 有効期限：有効期限が切れたクーポンはご利用いただけません。
• 使用条件：「ご注文金額が●●●●円以上のご注文」、「お一人様●回限り」
  などの条件がついているクーポンは、条件に満たない場合はご利用いただけません。
• 使用枚数：クーポンは1回の注文に1枚のみ、使用できます。
  複数のクーポンを同時に使用することはできません。
• 文字入力：クーポン番号は半角文字で入力してください。コピー＆ペーストを使用すると便利です。
• 入力回数：クーポン番号は、1回のみ入力してください。
  同じクーポン番号を複数回入力すると、エラーが表示されます。

Q.注文手続きの際に、クーポン番号を入力するのを忘れたのですが、あとから入力できますか？

A.すでに手続きが終了しているご注文のお支払いにはクーポンをご利用いただけませんので、ご注意ください。
クーポンの使用条件を満たしている場合は、次回のご注文でクーポンを使用できます。

Q.クーポンを紛失したのですが、払い戻しや再発行はしてもらえますか？

A.クーポンを紛失された場合、払い戻しや再発行はいたしませんので、ご了承ください。

ポイントとは？

藤井大丸オンラインショップでお買い物をするとポイントが貯まります。（※会員登録をしないで購入、または会員登録されていても、ログインせずに購入の場合を除きます。)
※会員登録前のご注文分につきましては、ご注文後に会員登録をしていただきましてもポイント付与はできません。
※ポイントの後付けや異なる会員アカウントのポイント合算は致しかねます。予めご了承くださいませ。

ポイントはいつもらえるの？

ポイントは、お客様へご注文商品の発送後10日後に加算されます。
※ ご注文が完了した時点ではポイントは加算されません。
例：10月1日に20,000円（税抜き）のジャケットを購入し、10月2日に弊社より商品を発送し、
お客様が10月3日に商品をお受け取りした場合
⇒10月12日に200ポイントが加算。（小数点以下は切り捨て）
加算されたポイントは200円分として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
※ポイントの現金への換金はできません。

ポイントはいつ使えるの？

ポイント使用については、ご注文時「お支払方法選択」の画面で
「使用するかしないか」「何ポイント使用するか」などをご自由にお選びいただけます。
尚、一部商品においてポイント使用対象外となります。

ポイントの有効期限は？

最終購入日から1年間有効です。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、利用できなくなります。
例：2016年4月12日購入⇒有効期限：2017年4月12日
※ キャンペーンなどで取得したポイントにつきましては、
有効期限が1年間ではない場合もございます。
また、失効したポイントをお戻しすることはできません。あらかじめご了承ください。